よくある質問集

祇園祭・有料観覧席について

山鉾巡行は雨天でも行われますか？

雨天決行です。傘は周りの人への迷惑になるためご使用いただけません。
雨天が予想される場合は、レインコートのご準備をお願いします。

観覧席には何分前に着けばいいですか？

先頭通過予定時刻の３０分前までにご入場下さい。（祭の当日は混雑が予想されますので、直前にお越しになりますと、お席にたどりつけない場合もあります。払い戻しはできませんので、余裕をもってお出かけ下さい。）

巡行コース・先頭到着時刻はこちら

観覧席で食事はできますか？

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、会場内での飲食は固くお断りします。（水分補給等は除く）

観覧席での注意点はありますか？

お席の前後、左右に他のお客様がいらっしゃいますので、日傘・雨傘の使用や、喫煙はお断りしております。写真撮影をされる場合も、他のお客様のご迷惑にならないようにお願いします。また、大変暑い時期ですので、帽子の持参、水分補給を行うなど、体調管理には充分ご注意ください。

山鉾巡行の観覧時間はどれだけかかりますか？

前祭巡行は先頭から最後まで見学いただいて約２時間です。後祭巡行は約１時間です。

座席を選んで購入できますか？

お座席は選択いただけません。コンピューターがお客様のお申し込み順にお席をご用意しているため、具体的な座席番号や方角などの指定はできませんので、あらかじめご了承ください。ご購入手続き完了前の「購入内容の確認」画面に座席番号が表示されますので、ご確認いただいた上で「購入する」ボタンを押し、チケットをご購入ください。

観覧席は何席ありますか？

最大で前祭は約10,000席（うち、まなび席は約200席）、後祭は約4,000席（うち、まなび席は約100席）です。その内、約半数を一般販売用に設定しております。

車椅子で観覧できますか？

座席位置をなるべく配慮させていただきますので、お手数ですが、以下へメールでご連絡ください。
※満席等の理由により、ご希望に添えない場合はご了承願います。
mail: gion@pia.co.jp

有料観覧席券の購入について

コンビニ決済を選択した場合、コンビニ店頭ではどのような支払方法ができますか？

クレジットカード、現金以外での支払方法を希望される場合は、対応方法異なるため、各コンビニ店舗にてお問い合わせください。

コンビニ支払を選択したが、コンビニ店頭での支払時にクレジットカードは使用できますか？

ご使用いただけますが、コンビニ支払を選択後にクレジット決済を選択されても決済手数料は減免されませんのでご注意ください。

チケット申し込み後、キャンセルはできますか？

決済完了後はいかなる場合も変更・キャンセルできません。
WEB受付後、支払期限までに支払完了しなければ自動的にキャンセル扱いとなります。

チケット申し込み後、枚数変更はできますか？

決済完了後はいかなる場合も変更はできません。
未決済状態であれば、既にご予約いただいた内容を破棄いただき、改めてご希望の枚数にてお申込みください。
※既にご予約いただいた内容は支払期限超えると”予約有効期限切れ”となり空席に戻ります。

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