よくある質問
時代祭・有料観覧席について
10月22日が雨天(または荒天)の場合、行列は翌日順延となります。翌23日も雨天(または荒天)の場合は中止となります。
行列途中に雨が降り出しても傘はお使いいただけませんので、雨合羽をご持参ください。
先頭通過予定時刻の30分前までにご入場下さい。(祭の当日は混雑が予想されますので、直前にお越しになりますと、お席にたどりつけない場合もあります。払い戻しはできませんので、余裕をもってお出かけ下さい。)
特別な料金設定はありません。座席が必要な場合は通常料金が必要です。
時代風俗行列の先頭から最後までご見学いただいて約2時間です。
最大で、京都御苑は約4,500席、御池通は約1,500席、平安神宮道は約1,400席、計7,400席です。
※販売状況等に応じて設置席数が増減する場合があります。
3会場ともご観覧は可能ですが、京都御苑観覧席については苑内が砂利道のため、車イスが進みにくい場合がございます。またその他の会場でも席により車イスでは進みにくい場合がございます。ご希望の場合は、座席位置を配慮させていただきますので、お手数ですが、当日、受付へお申し出ください。※スペース等の都合により、ご希望に添えない場合はご了承願います。
時代祭の実施、順延については、10月22日(順延された場合は23日)の祭当日の早朝に決定されます。平安神宮HP、京都市観光協会(京都観光Navi、京都市観光協会facebook・ツイッター)にて午前7時(予定)よりご案内しておりますのでご利用ください。なお、順延日(23日)も雨天(または荒天)の場合、行列は中止となり有料観覧席券は払い戻しいたします。払い戻しについては、中止決定後、京都市観光協会(京都観光Navi、京都市観光協会facebook・ツイッター)にてご案内いたします。
有料観覧席の購入について
お座席は選択いただけません。コンピューターがお客様のお申し込み順にお席をご用意しているため、具体的な座席番号や方角などの指定はできませんので、あらかじめご了承ください。ご購入手続き完了前の「購入内容の確認」画面に座席番号が表示されますので、ご確認いただいた上で「購入する」ボタンを押し、チケットをご購入ください。
なお、A列が最前列です。
クレジットカード、現金以外での支払方法を希望される場合は、対応方法異なるため、各コンビニ店舗にてお問い合わせください。
ご使用いただけますが、コンビニ支払を選択後にクレジット決済を選択されても決済手数料は減免されませんのでご注意ください。
決済完了後はいかなる場合も変更・キャンセルできません。WEB受付後、支払期限までに支払完了しなければ自動的にキャンセル扱いとなります。
決済完了後はいかなる場合も変更はできません。未決済状態であれば、既にご予約いただいた内容を破棄いただき、改めてご希望の枚数にてお申込みください。
※既にご予約いただいた内容は支払期限超えると”予約有効期限切れ”となり空席に戻ります。