2019年01月30日(水)
京都観光Naviリニューアルしました
京都市及び(公社)京都市観光協会では、観光客への観光情報の発信、誘客、満足度向上などの受け入れ環境の整備を図るため、国内向け観光オフィシャルサイト「京都観光Navi」を運営しています。
この度、近年多様化する観光客のニーズに的確にお応えし、更なる利便性と満足度の向上を図るため、オフィシャルサイトを下記のとおりリニューアルしますので、お知らせします。
今回のリニューアルでは、利用者のニーズや興味・関心などの属性に応じた記事コンテンツを充実させるほか、必要な情報を検索しやすいよう、情報を整理するとともに、デザインを一新します。さらに、今回のリニューアルに合わせて、京都大学観光MBAとも連携し、利用者の属性に応じたメールマガジンの配信を開始します。
今後とも、多くの方に、より快適にオフィシャルサイトを御利用いただけるよう、サイトの利便性向上をはじめ、必要な情報が必要とされる方に的確にお届けし、京都の奥深い魅力を味わっていただくとともに、「持続可能で満足度の高い国際文化観光都市・京都」を目指してまいります。
(1)主な改修内容
1)メールマガジンの配信
入洛回数をはじめ、ひとり旅や家族旅などの旅行スタイル等を登録いただくと、属性に応じたメールマガジンを配信(月1回程度)。メールマガジン登録者の増加に向けては、京都大学観光MBAのカリキュラムの一環として、学生を交えた検討を実施。
2)利用者の属性に応じた観光情報の提供
家族旅、ひとり旅、女子旅、おとな旅など、属性別でのおすすめ観光ルートを紹介した記事コンテンツ「旅のカタチ」を作成。
3)エリア別・カテゴリー別観光情報発信の強化
市内全体の簡易な地図を掲載し、観光地の位置関係を把握しやすくする。また、カテゴリーを細分化して掲載することで、検索を容易にするとともに、様々なコンテンツに触れる機会を創出する。
4)旅館空室検索機能の追加
宿泊したい旅館の空室情報を知ることができ、すぐに問い合わせることができる。
5)「よくある質問(FAQ)」の掲載
交通情報やアクセス方法等、京都観光の基本情報について、観光客が抱える疑問を即時に解消できるよう、「よくある質問(FAQ)」を掲載。